2017-11-24
作者：通威
11月22日，2017滿意中國(guó)年會(huì)暨中國(guó)國(guó)家顧客滿意度指數(shù)（CNCSI）信息發(fā)布會(huì)在浙江省寧波市隆重舉行。本屆大會(huì)由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)主辦，工業(yè)和信息化部科技司、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)機(jī)關(guān)服務(wù)管理局、清華大學(xué)數(shù)據(jù)科學(xué)研究院支持。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)陳邦柱、副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)段永剛，浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨委書記、副局長(zhǎng)楊燁，寧波市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長(zhǎng)、黨委副書記李國(guó)宏等專家領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自全國(guó)各地的企業(yè)代表、中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、新華社等媒體代表共計(jì)400余人出席大會(huì)。
“2017年全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程?用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)獎(jiǎng)牌
在發(fā)布會(huì)后召開的全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程推進(jìn)大會(huì)上揭曉了全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程的先進(jìn)單位和個(gè)人，通威太陽(yáng)能（成都）有限公司榮獲“2017年全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程·用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)。
全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程活動(dòng)是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)于1996年發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)性質(zhì)量工程，旨在圍繞企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)消費(fèi)，通過(guò)行業(yè)用戶需求調(diào)研、質(zhì)量評(píng)價(jià)等系列活動(dòng)的開展，弘揚(yáng)用戶滿意、誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神，倡導(dǎo)兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工匠精神，營(yíng)造“人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的質(zhì)量共享氛圍。
通威太陽(yáng)能（成都）有限公司深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，建立了完善的質(zhì)量管理體系，確立“用心服務(wù)，讓客戶更滿意”的服務(wù)理念，形成了引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)潮流的“竭誠(chéng)服務(wù)”模式，積極參與2017年的用戶滿意工程活動(dòng)，以《全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程推進(jìn)管理辦法（試行）》、《全國(guó)用戶滿意標(biāo)桿管理辦法實(shí)施細(xì)則（試行）》為推進(jìn)和自評(píng)依據(jù)，通過(guò)資格審查、第三方用戶滿意測(cè)評(píng)、專家評(píng)審等多環(huán)節(jié)遴選，歷時(shí)9個(gè)月，最終以卓越的經(jīng)營(yíng)績(jī)效、高水平的客戶滿意度指數(shù)等，獲得專家的高度認(rèn)可，榮獲“2017全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程·用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)。
據(jù)悉，同期獲獎(jiǎng)的企業(yè)還有中國(guó)南方航空上汽通用、TCL等知名企業(yè)。其中，四川省僅4家企業(yè)獲此殊榮，通威太陽(yáng)能便是其中之一。